Мобильді қосымшада немесе жеке кабинетте аккаунтты өшіруді растағаннан кейін, сіздің аккаунтыңыз 7 күн ішінде өшіріледі.
Пайдаланушы бастамашы болған жағдайда аккаунтты өшірудің міндетті шарты – аккаунтқа кірмеу, автотұрақ сессиялары үшін төлемдердің болмауы және шотты толтырудың болмауы, соның ішінде SMS арқылы.
7 күн ішінде сіз аккаунтты өшіру процедурасын болдырмауыңызға болады. Ол үшін «Астана Парковкасы» мобильді қосымшасына немесе интернет-порталдағы жеке кабинетке кіру жеткілікті.
Аккаунтты өшірген кезде, автотұрақтағы шотыңызда қаражаттың (нөлдік баланс) жоқ екеніне көз жеткізіңіз.
Аккаунт өшірілген жағдайда автотұрақ шотындағы ақша қаражаттары қолжетімсіз болады.
Автотұрақ шотынан ақша қаражатын қайтару мәселесі бойынша «Астана автотұрақ кеңістігі» ЖШС-не жүгінуіңіз қажет.