После подтверждения удаления учетной записи в мобильном приложении или в личном кабинете ваша учетная запись будет удалена в течение 7 дней.
Обязательным условием для удаления, инициированного пользователем, является отсутствие авторизации в аккаунте, отсутствие оплат парковочных сессий и пополнения счета, в том числе посредством СМС.
В течение 7 дней вы можете отменить процедуру удаления аккаунта. Для этого достаточно авторизоваться в мобильном приложении «Парковки Астаны» или в личном кабинете интернет-портала.
При удалении учетной записи убедитесь, что на вашем парковочном счете нет денежных средств (нулевой баланс).
В случае удаления аккаунта денежные средства на парковочном счете станут недоступны.
По вопросу возврата денежных средств с парковочного счета Вам необходимо обратиться к оператору парковочного пространства «ТОО «Парковочное пространство Астаны».